Réceptionniste vocal IA pour l'hôtellerie

Un appel sur trois concerne une réservation, ne laissez plus aucun client sans réponse.

Un réceptionniste vocal IA répond à votre place quand la réception est occupée, déjà en ligne ou indisponible.

Prendre RDV pour une démo
Sans engagement
Installation rapide
Compatible avec votre ligne

La réalité à
la réception

Vous gérez seul des situations simultanées et incompatibles. Le téléphone sonne — vous ne pouvez pas répondre.

Chaque appel non répondu est une opportunité qui disparaît — souvent définitivement.
I

Les clients présents

Check-in, demandes, réclamations — ils ont besoin de vous maintenant, en face à face.

II

Les appels entrants

Le téléphone sonne. Vous êtes déjà en ligne, ou occupé. L'appel passe à la trappe.

III

Les imprévus

Un problème en chambre, une livraison, une urgence — tout arrive en même temps.



“En quelques jours, l’agent m’a permis de sécuriser plus de 2 000 € de réservations. On a l’impression d’avoir un réceptionniste supplémentaire disponible en permanence, c’est top !”
Pierre de Kerautem
Hôtel du Parc — Dinard

Écoutez un appel réel

Voici comment le réceptionniste vocal répond à un client qui souhaite des informations (moyen de paiement et parking) et réserver une chambre.

Appel pour une réservation
01:14

Ce que ça change concrètement pour vous

01
Zéro réservation perdue
Chaque appel est pris en charge, même en heure de pointe ou la nuit. Aucun client dans le vide.
02
Vos clients présents, d'abord
Fini le stress de choisir entre le téléphone et la réception. Votre équipe accueille, le réceptionniste vocal répond.
03
Toutes les langues
Français, anglais et autres langues. Il détecte automatiquement la langue de votre interlocuteur.
04
Filtrage intelligent
Horaires, parking, informations simples — gérés sans mobiliser votre équipe.

Le réceptionniste vocal en direct

Il répond, comprend, et transmet l'information à votre équipe — exactement comme un vrai réceptionniste.

CLIENT
La plage est-elle loin de l'hôtel ?
MYLIDIE
La plage de l'Écluse est à 5 minutes à pied de l'hôtel.
CLIENT
Y a-t-il des serviettes de plage fournies ?
MYLIDIE
Oui, des serviettes de plage sont fournies par l'hôtel.

La réception reçoit tout par email

Après chaque appel, un email complet est envoyé automatiquement : résumé, transcription, et action à effectuer. Rien ne se perd.


Des résultats concrets

+30%
d'appels traités sans intervention humaine
0
appel manqué en dehors des heures d'ouverture
24/7
disponibilité, nuits, week-ends et jours fériés

Simple à mettre
en place

Aucun changement dans votre organisation. Opérationnel en quelques minutes.

I

Connexion de votre ligne

Une simple redirection, compatible avec tous les systèmes existants. Rien à changer dans votre infrastructure.

II

Configuration selon vos règles

Vous définissez les actions permises : réservations, transferts, informations. Le réceptionniste vocal suit votre protocole.

III

Vous recevez l'essentiel

Résumé, transcription, demandes urgentes — tout vous est transmis en temps réel par email.

Ce qui fait la différence

Ne remplace pas votre réception — intervient uniquement quand vous êtes indisponible

S'adapte entièrement à votre fonctionnement et vos processus actuels

Évolue selon vos besoins sans refonte ni formation supplémentaire

Peut envoyer des SMS et des offres personnalisées automatiquement


Un forfait unique.
Tout inclus.

Pas de frais à la minute, pas de coûts cachés. Vous savez exactement ce que vous payez.

Réceptionniste vocal — Tout inclus
Tout ce qu'il faut pour ne plus perdre un seul appel.

Réceptionniste 24/7

Répond à votre place, nuits et week-ends.

Appels illimités

Aucun frais à la minute, quoi qu'il arrive.

Email automatique

Résumé + transcription envoyés à la réception.

Multilingue

Français, anglais et autres langues.

Filtrage intelligent

Horaires, parking, infos simples gérés seuls.

Configuration incluse

Installation et paramétrage pris en charge.

Nos concurrents facturent 0,20 € à 0,30 € / minute. Un hôtel reçoit en moyenne 400 appels de 3 min/mois — soit jusqu'à 360 € de frais cachés en plus de l'abonnement. Chez nous : zéro surprise.

Facturation annuelle
249
,90
€ HT / mois
349,90 € / mois
Paiement annuel en une fois · Sans frais à la minute
Inclus dans le forfait
Appels entrants illimités
Emails automatiques à la réception
Accès à l'historique des appels
Support & mises à jour inclus

Questions fréquentes

Tout ce que vous
voulez savoir

Est-ce que ça remplace la réception ?
Non. Le réceptionniste vocal intervient uniquement quand vous êtes indisponible. Votre équipe reste au cœur de l'accueil — il prend le relais sur les appels débordants.
Est-ce compliqué à installer ?
Non, tout est pris en charge par notre équipe. L'installation prend quelques minutes et ne perturbe pas votre fonctionnement quotidien.
Quelles langues sont supportées ?
Français, anglais, et d'autres langues selon votre clientèle. Le réceptionniste vocal détecte automatiquement la langue de votre interlocuteur dès les premiers mots.
Peut-il prendre des réservations ?
Oui. Il peut confirmer une réservation directement ou qualifier la demande pour votre équipe, selon vos préférences et votre système de gestion hôtelière.
Pourquoi payer annuellement ?
Le paiement annuel en une fois vous permet d'économiser 29% — soit 1 200 € sur l'année. C'est aussi la garantie d'un tarif bloqué sans surprise. Vous pouvez démarrer en mensuel si vous préférez tester d'abord.

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